IT Financial Management: Service-Kategorien, Automatisierung und Transfer Pricing

Von Bernd Worlitzer & Fabian Mieloch, Serviceware SE

Idealtypische finanzielle Steuerung von IT-Services, Teil 2: Kategorisierung von Services,  Dezentralisierung und Automatisierung, Transfer Pricing und SLA-Management

(Dies ist Teil 2 einer dreiteiligen Blogreihe rund um das Finanzmanagement von IT-Services. Klicken Sie hier für Teil 1, in dem es um den Servicekatalog, TCO und Verbrauchserfassung geht.)

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Gartner Market Guide für ITFM Tools 2018 erwähnt Serviceware

Serviceware SE im aktuellen Gartner Market Guide für ITFM

Im Oktober 2018 Gartner Market Guide für IT Financial Management Tools wurde Serviceware SE also Provider im Bereich des IT Financial Management genannt. Die ITFM-Lösung anafee erfüllt alle Anforderungen, um das Budgeting, Forecasting sowie Cross-charging/Showback zu vereinfachen. Somit spielt Serviceware eine entscheidende Rolle im internationalen ITFM-Markt.

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Der CIO – Treibende Kraft bei der Service-Digitalisierung

Chief Information Officer – Herausforderungen und neue Aufgaben

+++ Die Rolle des CIO neu definiert +++ Trotz hoher IT-Investitionen werden die gesetzten Ziele in vielen Betrieben nicht erreicht. Die Krux liegt meist weder beim CEO noch beim CIO (Chief Information Officer); oftmals scheitert es an der Undurchsichtigkeit der Ausgaben beziehungsweise an fehlenden IT-Vorgaben im Hinblick auf die Digitalisierungsstrategie des Unternehmens.

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Internationale Studie zeichnet anafee aus

RIA Marktstudie: anafee ist Marktführer im Bereich ITFM Software

Bad Camberg, 03. Mai 2018. Das unabhängiges Forschungs- und Beratungsunternehmen Research in Action (RIA) zeichnet anafee in aktueller Studie als Marktführer in der DACH-Region im Bereich IT-Financial Management Software aus. Von den Top 10 Anbietern erreicht anafee laut Studie Platz 1 bei der Kundenzufriedenheit.
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Serviceware veröffentlicht anafee 5.3

Mit anafee 5.3 Wertschöpfungsketten im Service jetzt noch einfacher analysieren

Financial-Management-Lösung bietet ein durchgängiges Finanzmanagement sowie lückenlose Kosten- und Leistungstransparenz für IT- und Shared Services

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Wie man den Überblick über IT-Kosten bewahrt

Der Umgang mit den Grundsätzen der IT-Kosten-Kontrolle

Ein umfassender Überblick über IT-Ressourcen ermöglicht bessere IT-Kosten-Kontrolle. In diesem Artikel werfen wir einen genaueren Blick darauf, wie die Prozesse hinter dieser IT-Kosten-Kontrolle idealerweise aussehen sollten. (mehr …)

Wie man dank ITFM sofort den IT-Service verbessert

ITFM sorgt für Quick Wins im IT Service

Die Geschichte der IT ist eine Geschichte voller Missverständnisse. Heutzutage ist es allen klar, dass durchdachter IT-Service unabdingbar ist… allerdings ist er bedauerlicherweise auch sehr unterschätzt.

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ITFM News

anafee im Gartner „Market Guide for IT Financial Management 2017“ gelistet

Bad Camberg, 02.10.2017

Serviceware gibt bekannt, dass ihre ITFM Software anafee 2017 erneut im Gartner Market Guide for IT Financial Management gelistet wird.

 

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Otto Bock: Konzernweite Transparenz bei allen IT-Service-Kosten

Interview mit Karsten Bömeke, Application Manager Accounting & IT Controlling, Otto Bock Healthcare

Um Transparenz bei den Kosten und Leistungen der Konzern-IT zu schaffen, führte Otto Bock Healthcare die Financial-Management-Lösung anafee ein und löste das bis dahin im IT-Controlling eingesetzte Microsoft Excel ab. Das Medizintechnik-Unternehmen hat dadurch bessere Steuerungsmöglichkeiten und spart Kosten im IT-Controlling ein.

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